شحن

🚚 Shipping Policy (English)

Shipping Information

We are committed to delivering your orders in a timely and secure manner. Please read our shipping policy carefully.

📦 Order Processing Time

Orders are processed within 1–3 business days after confirmation.

Orders placed on weekends or public holidays will be processed on the next working day.

🌍 Shipping Locations

We currently ship to Bahrain.

Some products may be shipped from international warehouses (China, US, or EU).

⏱️ Estimated Delivery Time

Local delivery (Bahrain): 1–3 business days

International shipping: 10–25 business days

(Delivery time may vary due to customs, weather, or courier delays.)

💰 Shipping Charges

Shipping fees (if applicable) are shown at checkout.

Free shipping may be available on selected products or promotions.

📍 Tracking Information

Once your order is shipped, a tracking number will be provided via email or SMS.

Tracking updates may take 24–72 hours to appear.

❗ Delays

We are not responsible for delays caused by:

Customs clearance

Courier issues

Incorrect address provided by the customer

📦 Incorrect or Incomplete Address

Please ensure your shipping address is correct.

We are not responsible for lost orders due to incorrect or incomplete addresses.

📬 Damaged or Missing Packages

If your order arrives damaged or incomplete, please contact us within 48 hours with clear photos.

We will assist with replacement or resolution as per our policy.

🔄 Returns & Shipping

Return shipping costs are the responsibility of the customer unless the item is defective or incorrect.

🚚 سياسة الشحن (Arabic)

معلومات الشحن

نحرص على توصيل طلباتكم بأسرع وقت وبأمان. يرجى قراءة سياسة الشحن بعناية.

📦 وقت معالجة الطلب

يتم تجهيز الطلبات خلال 1–3 أيام عمل بعد تأكيد الطلب.

الطلبات خلال العطلات أو نهاية الأسبوع تُعالج في أول يوم عمل.

🌍 مناطق الشحن

نقوم بالشحن داخل مملكة البحرين.

بعض المنتجات قد تُشحن من مستودعات خارجية (الصين، أمريكا، أو أوروبا).

⏱️ مدة التوصيل المتوقعة

التوصيل المحلي (البحرين): من 1 إلى 3 أيام عمل

الشحن الدولي: من 10 إلى 25 يوم عمل

(قد تختلف المدة حسب الجمارك أو شركة الشحن.)

💰 رسوم الشحن

تظهر رسوم الشحن (إن وجدت) عند إتمام الطلب.

قد يتوفر شحن مجاني على بعض المنتجات أو العروض.

📍 تتبع الطلب

بعد شحن الطلب سيتم إرسال رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل.

قد يستغرق التتبع من 24 إلى 72 ساعة ليظهر.

❗ التأخير

لا نتحمل مسؤولية التأخير الناتج عن:

التخليص الجمركي

شركة الشحن

إدخال عنوان غير صحيح من قبل العميل

📦 العنوان غير الصحيح

يرجى التأكد من صحة العنوان.

لا نتحمل مسؤولية فقدان الطلب بسبب عنوان غير مكتمل أو خاطئ.

📬 الطلبات التالفة أو الناقصة

في حال وصول الطلب تالفًا أو ناقصًا، يرجى التواصل خلال 48 ساعة مع صور واضحة.

سنقوم بالمساعدة حسب السياسة المعتمدة.

🔄 الإرجاع والشحن

يتحمل العميل تكلفة شحن الإرجاع إلا في حال كان المنتج خاطئًا أو تالفًا.